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满意度研究项目副总监/研究副总监

工作职责:

管理下属员工,团队建设,员工培训和绩效考核等

与客户保持紧密联系以提高诚信以便进一步获得商机

带领下属员工在项目设计、项目管理、项目分析中提供专业的、全面的服务以确保生成有实用价值的分析报告.

控制项目成本以提高竞争力和成本效益

根据客户的项目需求准备完整的项目计划书,为客户演示报告

指导下属准备小型和中型项目的内部计划书

设计分析报告的指南/格式并用可控的结论写分析报告;指导并核查中小项目中由下属所写的分析报告

以高度自信和专业的方式设计和递交分析报告给客户

管理调查问卷设计、内部计划书、进度控制、表格规格、码表生成和数据分析等.

与其他组和公司其他部门沟通共同讨论并以高效解决问题

教育背景:

1)研究生及以上学历

2)MBA/统计学/经济学/社会学/心理学/理工科专业

职业背景:

1)5年以上市场研究公司或客户方的研究经验,或

2)5年以上企业市场营销方面的工作经验

3)从事过超过30个满意度市场调研(或咨询类)项目(涉及项目设计、项目执行、管理到研究分析)全过程

4)对满意度研究理论有较深刻地认识,对服务质量提升有独到的见解

技能要求:

1)为人正直,具有团队精神与乐观的心态

2)优秀的中、英文沟通能力

3)良好的数理分析能力/逻辑分析能力

4)熟练使用MS Office (Word, Excel, Power Point),具备很强的SPSS、Quantum或其他统计分析软件知识

5)具备高度责任感和敬业精神

5)优秀的适应能力、能承受工作压力与自我加班意愿


高级项目经理

工作职责:

管理下属员工,团队建设,员工培训和绩效考核等

与客户保持紧密联系以提高诚信以便进一步获得商机

带领下属员工在项目设计、项目管理、项目分析中提供专业的、全面的服务以确保生成有实用价值的分析报告.

控制项目成本以提高竞争力和成本效益

根据客户的项目需求准备完整的项目计划书,为客户演示报告

指导下属准备小型和中型项目的内部计划书

设计分析报告的指南/格式并用可控的结论写分析报告; 指导并核查中小项目中由下属所写的分析报告

以高度自信和专业的方式设计和递交分析报告给客户

管理调查问卷设计、内部计划书、进度控制、表格规格、码表生成和数据分析等.

与其他组和公司其他部门沟通共同讨论并以高效解决问题

教育背景:

1)研究生及以上学历

2)MBA/统计学/经济学/社会学/心理学/理工科专业

职业背景:

1)5年以上市场研究公司或客户方的研究经验,或

2)5年以上企业市场营销方面的工作经验

3)从事过超过30个满意度市场调研(或咨询类)项目(涉及项目设计、项目执行、管理到研究分析)全过程

4)对满意度研究理论有较深刻地认识,对服务质量提升有独到的见解

技能要求:

1)为人正直,具有团队精神与乐观的心态

2)优秀的中、英文沟通能力

3)良好的数理分析能力/逻辑分析能力

4)熟练使用MS Office (Word, Excel, Power Point),具备很强的SPSS、Quantum或其他统计分析软件知识

5)具备高度责任感和敬业精神

5)优秀的适应能力、能承受工作压力与自我加班意愿


消费者研究项目经理

工作职责:

管理下属员工,适时地分配相应工作并控制工作质量

项目进展过程中良好的客户沟通与交流

根据客户的需求撰写项目计划书、问卷设计与撰写报告

对研究项目的质量进行监督与控制

以高度自信和专业的方式设计和递交分析报告给客户

管理调查问卷设计、内部计划书、进度控制、表格规格、码表生成和数据分析等

教育背景:

1)本科以上学历,研究生学历优先

2)MBA/统计学/经济学/社会学/心理学/理工科专业

职业背景:

1)2年以上市场研究公司或客户方的研究经验,或

2)2年以上企业市场营销方面的工作经验

3)从事过超过10个专项市场调研项目(涉及项目设计、项目执行、管理到研究分析)全过程

技能要求:

1)为人正直,具有团队精神与乐观的心态

2)优秀的中、英文沟通能力

3)良好的数理分析能力/逻辑分析能力

4)熟练使用MS Office (Word, Excel, Power Point),具备很强的SPSS、Quantum或其他统计分析软件知识

5)具备高度责任感和敬业精神

5)优秀的适应能力、能承受工作压力与自我加班意愿


神秘顾客项目经理

工作职责:

管理下属员工,适时地分配相应工作并控制工作质量

项目进展过程中良好的客户沟通与交流

根据客户的需求撰写项目计划书、问卷设计与撰写报告

对研究项目的质量进行监督与控制

以高度自信和专业的方式设计和递交分析报告给客户

管理调查问卷设计、内部计划书、进度控制、表格规格、码表生成和数据分析等.

教育背景:

1)本科以上学历,研究生学历优先

2)MBA/统计学/经济学/社会学/心理学/理工科专业

职业背景:

1)2年以上市场研究公司或客户方的研究经验,或

2)2年以上企业市场营销方面的工作经验

3)从事过超过10个神秘顾客市场调研项目(涉及项目设计、项目执行、管理到研究分析)全过程

4)在企业方负责连锁型门店的神秘顾客项目,或者在市场研究公司担任神秘顾客类项目经理

技能要求:

1)为人正直,具有团队精神与乐观的心态

2)优秀的中、英文沟通能力

3)良好的数理分析能力/逻辑分析能力

4)熟练使用MS Office (Word, Excel, Power Point),具备很强的SPSS、Quantum或其他统计分析软件知识

5)具备高度责任感和敬业精神

5)优秀的适应能力、能承受工作压力与自我加班意愿


研究员

工作职责:
1)服务公司的主要客户,独立进行工作,确保项目顺利实施,并高质量地完成报告
2)通过与客户沟通进行项目设计

3)对项目实施的进度、质量进行监控

4)数据分析

5)编写研究分析报告并提出营销见解

6)向客户讲解报告

7)项目总结

教育背景:

1)本科或研究生及以上学历

2)MBA/统计学/经济学/社会学/心理学/理工科专业

职业背景:

1)2年以上市场研究公司或客户方的研究经验,或

2)2年以上企业市场营销方面的工作经验

3)从事过专项市场调研项目(涉及项目设计、项目执行、管理到研究分析全过程)

技能要求:

1)优秀的中、英文沟通能力

2)良好的数理分析能力/逻辑分析能力

3)熟练使用MS Office (Word, Excel, Power Point),具备SPSS、Quantum或其他统计分析软件知识

4)具备高度责任感和敬业精神

5)优秀的适应能力、能承受工作压力


督导(访问部项目主管)

工作职责:

1)项目实施前中后期的工作,包括项目通知,项目计划,项目培训,项目监控等

2)独立负责各类型项目的操作和质量控制

3)项目中兼职人员的管理和培养

教育背景:

1)正规大学的大专或以上学历

职业背景:

1)有丰富的实地访问管理和操作经验、1年以上项目管理经验

2)在专业市场研究公司工作经验,热爱市场研究行业,对市场研究有浓厚的兴趣

技能要求:

1)勇于创新,敢于挑战,精力旺盛,适应高强度工作

2)具备高度责任感和敬业精神

3)做事力求精益求精,能适应高标准、专业化的要求

4)诚实守信、性格开朗、思维敏捷、有良好沟通能力、组织协调能力、宏观调控能力

5)熟练使用Word, Excel, Power point等常规文档操作软件


访问经理(访问部项目经理)

工作职责:

1)管理所属访问部督导,指导他们很好的开展工作

2)规范各项管理制度及相关业务流程/质量标准贯彻执行

3)项目实施前中后期的工作,包括项目通知,项目计划,项目培训,项目监控等

4)项目中兼职人员的管理和培养

教育背景:

1)正规大学的大专或以上学历

职业背景:

1)有丰富的实地访问管理和操作经验、3年以上项目管理经验

2)在大型市场研究公司担任过高级督导以上职位

技能要求:

1)勇于创新,敢于挑战,精力旺盛,适应高强度工作

2)具备高度责任感和敬业精神

3)良好的个人自我加班意愿

4)做事力求精益求精,能适应高标准、专业化的要求

5)诚实守信、性格开朗、思维敏捷、有良好沟通能力、组织协调能力、宏观调控能力

6)熟练使用Word, Excel, Power point等常规文档操作软件


客户经理

工作职责:

1)挖掘客户销售线索,积极主动的接触客户

2)协助研究总监了解市场、分析竞争对手、制定市场开发策略

3)项目进展当中协调研究部与客户之间关系,传送客户需求,与客户保持密切沟通

4)长期进行客户资源的积累,为研究部提供业务发展方向

教育背景:

1)正规大学的大专或以上学历

职业背景:

1)在市场研究公司、咨询公司或公关、广告公司从事过2年以上客户开拓工作

2)或在企业方负责过市场研究工作

技能要求:

1)勇于创新,敢于挑战,精力旺盛,适应高强度工作

2)具备高度责任感和敬业精神

3)良好的个人自我加班意愿

4)做事力求精益求精,能适应高标准、专业化的要求

5)诚实守信、性格开朗、思维敏捷、有良好沟通能力、组织协调能力、宏观调控能力

6)熟练使用Word, Excel, Power point等常规文档操作软件


产品经理(员工满意度方向)

工作职责:

1)负责公司在线调查业务在企业内部员工满意度调查中的运用

2)与企业人力资源部联络,挖掘客户销售线索,积极主动的接触客户

3)协助研究总监了解市场、分析竞争对手、制定市场开发策略

4)项目进展当中协调研究部与客户之间关系,传送客户需求,与客户保持密切沟通

5)长期进行客户资源的积累,为研究部提供业务发展方向

教育背景:

1)正规大学的大专或以上学历

职业背景:

1)2年以上人力资源咨询项目经验,业务基础熟练,能独立领导项目组成员完成项目的各项工作,并有效维护客户关系

2)熟悉人力资源管理理论和流程,有项目领导经验、担任过项目经理者优先

技能要求:

1)勇于创新,敢于挑战,精力旺盛,适应高强度工作

2)具备高度责任感和敬业精神

3)良好的个人自我加班意愿

4)做事力求精益求精,能适应高标准、专业化的要求

5)诚实守信、性格开朗、思维敏捷、有良好沟通能力、组织协调能力、宏观调控能力

6)熟练使用Word, Excel, Power point等常规文档操作软件


项目总监

工作职责:

1)根据公司战略规划,制定和完成部门的业务目标

2)挖掘、开发目标客户,进行日常的客户沟通联络和业务拓展

3)负责策划公司年度市场调研工作目标与方案,协同项目营销策划,组织专项市场调研

4)负责功能领域内的短期及长期公司的市场研究方面的协同决策,组织管理公司市场调研、分析,并汇总 研究成果

5)指导市场调查,并根据市场调查报告做出市场方向性建议及公司市场拓展方面的可行性分析研究建议

6)负责公司顾客、用户行为分析与研究,整合公司各项销售管理动态数据并分析,从而对公司业务作方向性建议

7)科学管理公司调研数据库,组织撰写投资分析、可行性研究报告、专项研究报告等

工作要求:

1)三年以上市场研究行业从业经验

2)全面掌握各种市场研究技术,两种以上分析方法(定量、定性、行业研究),具备技术创新能力

3)能够独立管理市场研究项目的运作

4)具备定期进行资料收集、分析、综合和做出结论的能力(包括组织、实施)

5)熟练写作各种分析报告,并能胜任报告讲演

6)具备深度访谈及主持焦点小组座谈会的能力

7)良好的中文、英文书面及口头表达能力

8)熟练使用MS Office, Internet,统计软件(SPSS, SAS等)

9)有进取精神,善于面对压力

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